(233Lc)【4/1~】神戸市水道局「お客様サポート」、カード支払い

【 水道局 ・ お客様サポート 】神戸市水道局では、「神戸市水道局 お客様サポート」の受付を開始。主な機能は、(1)サイトから簡単に各種手続きが可能、(2)料金・ご使用水量の照会が可能、(3)口座振替に関連する通知の電子配信。   

【情報発信者より】 
 神戸市水道局では、4月1日から「神戸市水道局 お客様サポート」の受付を開始します。本サイトでは、水道の使用開始や中止を始め、口座振替やクレジットカードの支払い等の申込についても、サイトを利用して申込が可能となります。
 また、過去3年間の料金や過去2年間のご使用水量の照会ができるほか、希望者へは口座振替に関連する通知を電子配信するなど、お客さまサービスの更なる向上に取り組みます。

【運用開始日】 令和5年4月1日

【主な機能】
(1)サイトから簡単に各種手続きが可能
 引っ越しの際の水道使用開始・使用中止手続き
 水道料金等の口座振替やクレジット支払い等の申し込み
(2)料金・ご使用水量の照会が可能
 過去3年間の料金と過去2年間の使用水量をグラフで表示
(3)口座振替に関連する通知の電子配信
 口座請求のお知らせや口座振替済のお知らせの配信

<参考URL> .利用URL
https://kobewb-uketsuke.jp/portal

<情報源>
【情報源タイトル】 神戸市水道局「お客様サポート」及びクレジットカード払いWEB受付の開始
【情報出所URL】 https://www.city.kobe.lg.jp/a22641/press/20220713_credit.html
【情報発信元】 神戸市HP  記者資料提供(2023年3月17日)

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